Blogowanie korporacyjne, czyli jak prowadzić bloga firmowego

Blogowanie stało się już nieodzownym elementem internetu. Blogują politycy, naukowcy, małe firmy, a także duże korporacje. W Polsce mimo wypływu wielu firmowych blogów, wciąż zdecydowanie większa część firm niechętnie patrzy na prowadzenie bloga. Zalety blogowania korporacyjnego są duże i ich wyszczególnianiem oraz opisem jak prowadzić firmowego bloga zajmiemy się z tym artykule.

Dla kogo blog korporacyjny?

Blogować każdy może. Jednak szczególnie duże znaczenie ma ono w pewnych grupach podmiotów. Nie dla każdego będzie ono przynosiło równie dobre rezultaty.

Kapitał intelektualny - Firmy, które opierają swoją działalność na sprzedaży know-how, firmy doradcze i consultingowe, a także projektanci i designerzy - poprzez prowadzenie bloga prezentują pozycję ekspercką oraz kompetencję, wiedzę, kreatywność itp. Czytanie blogów eksperckich przez użytkowników powoduje, że mają oni do nas większe zaufanie, nasza marka jest lepiej rozpoznawana i użytkownicy chętniej wracają na nasze strony, aby zaczerpnąć kolejnych porcji informacji.

Firmy produktowe - Nie wszystkie informacje o produkcie można przekazać na stronach ofertowych. Zazwyczaj na takich stronach przekazywane są "suche" informacje. Inaczej można postąpić na blogach, gdzie produkty mogą być zaprezentowane w niecodzienny sposób. Prowadzenie takich blogów sprawdza się szczególnie w sprzedaży wyspecjalizowanych i złożonych produktów.

Dzielenie się informacją - Firmy, które poprzez dialog z klientem i silne związki emocjonalne z klientami opierają swoją sprzedaż mogą wykorzystać blog do dodatkowej prezentacji swoich produktów. Dobrym przykładem jest tutaj podróżowanie, gdzie relacje emocjonalne klienta są bardzo ważne. Poprzez prowadzenie bloga bardzo łatwo zachęcić do wyrażania opinii nt temat produktów, chociażby przy pomocy udostępnienia użytkownikom możliwości komentowania, czy dodanie zdjęć. Użytkownicy chętnie czytają to co jest dla nich interesujące.

Samozatrudnienie - blog firmy, która działa na własny rachunek, może sprzyjać budowaniu pozycji eksperckiej oraz zwiększać rozpoznawalność w branży. Zostaniemy zauważeni i docenieni przez branże, przez co zwiększą się możliwości podjęcia współpracy, a nasza umacniająca się pozycja na rynku będzie sprzyjać pozyskiwaniu nowych klientów.

Produkty dla biznesu - Przedsiębiorstwa znacznie lepiej rozumieją znaczenie blogów w dzisiejszym internecie. To powoduje że firmy technologiczne oraz te, które kierują swoją ofertę dla biznesu poprzez bloga mogą bardziej dotrzeć do klienta.

To tylko przykłady, kto może prowadzić bloga. Jeżeli nie możesz przypasać swojej firmy do żadnej z grup wymienionych wyżej, a masz informacje, z którymi chcesz się podzielić z klientami to blog jest do tego najlepszym miejscem.

Korzyści płynące z prowadzenie bloga firmowego

• Większa możliwość poznania ludzi - na blogach można pisać nieco swobodniej i w ten sposób poznajemy naszych partnerów biznesowych
• Większa wiarygodność - poprzez bloga pokazujemy naszym klientom, że jesteśmy ekspertami w danej dziedzinie i mamy własne zdanie w danej branży. Pokazujemy dodatkowe możliwości oraz korzyści płynące ze stosowania naszych produktów.
• Budowane relacji i społeczności - poprzez bloga mamy możliwość interakcji z użytkownikiem. Nasi klienci mogą łączyć się w małe społeczności skupione wokół naszej marki.
• Blogi są elastyczne - prowadzenie bloga pozwala na dialog i wymianę pomysłów. To może pomóc w rozwoju naszych przyszłych produktów.
• Większe zainteresowanie - strony produktowe czy ofertowe nie są często rozbudowywane. Blog to okazja dla użytkownika, aby powrócił na naszą stronę w poszukiwaniu dodatkowych informacji.
• Miejsce na skierowanie ruchu na stronę - często przydarzają się okazje (np. Święta, Urodziny firmy itp.) aby przyciągnąć do siebie klientów. W przypadku wielu stron nie ma miejsca na budowanie dodatkowych podstron i najlepszym miejscem do tego staje się blog. Szybko robimy kampanię AdWords, czy inną kampanię bannerową i cały ruch kierujemy na stronę danego artykułu w blogu, gdzie opisana jest cała akcja promocyjna.
• Większa swoboda - blog pozwala na więcej, możemy pisać mniej formalnie i swobodniej.
• Wyszukiwarki internetowe - częściej uaktualniane i rozbudowywane strony są lepiej oceniane w wyszukiwarkach od stron bardzo statycznych i zaniedbanych, ponadto kolejne artykułu na blogu powiększają nasze strony, co powoduje lepsze linkowanie wewnętrzne, które jest tak samo ważne jak linki z zewnętrznych stron. Ponadto dodatkowe artykuły pozwalają na pozycjonowanie wielu niszowych haseł, a odpowiednio zoptymalizowane artykuły mogą dać nam dodatkowy ruch na stronę
• Zainteresowanie - każda, nawet najlepsza strona korporacyjna po pewnym czasie staje się nudna. Blog to oderwanie się ze sztywnej budowy strony i możliwość zaprezentowania ciekawej i niebanalnej treści.

Jak prowadzić bloga korporacyjnego

Przede wszystkim dać możliwość bardziej swobodnego pisania na różne tematy, na które chcą pisać nasi pracownicy. Pisać w taki sposób, aby artykuły były powiązane z charakterem działalności naszej firmy. Dostarczać użytkownikom wiedzy, którą może wykorzystać w użytkowaniu naszych produktów.

Ważne jest aby blog był dosyć często aktualizowany. W przeciwnym wypadku szybko pójdzie w zapomnienie.

W większych firmach nowe artykuły przed opublikowaniem w sieci powinny być zatwierdzone przez komórki odpowiedzialne za kontakt z klientem i innymi organizacjami naszego otoczenia. Jak mocno oceny mają być restrykcyjne to już zależy od polityki firmy.

Podsumowanie

Prowadzenie bloga korporacyjnego może przynieść wiele korzyści. Jadnak bloga należy prowadzić rozważnie i zgodnie z obraną strategią. Ponadto należy mieć na uwadze czy blog faktycznie przyniesie nam korzyści i kto miałby go prowadzić. Efektów prowadzenia bloga nie zaobserwujemy od razu. Jest to raczej inwestycja, która może wspomóc wiele innych działań z obszaru naszej firmy.

Brak komentarzy