8 czynników warunkujących sukces w sprzedaży na Allegro

Sprzedaż na Allegro odbywa się z bardzo specyficzny sposób. Duże prowizje zniechęcają sprzedawców do zachęcania klientów do zamawiania przez "KUP TERAZ". Oferując przedmioty na Allegro, gdzie decydującym czynnikiem o sprzedaży jest cena, różni sprzedawcy próbują ograniczać koszty lub w inny sposób wpływać na kupującego.

Prowadząc biznes na Allegro prawie każdy sprzedawca dąży do maksymalizacji sprzedaży. O wielkości sprzedaży decyduje przynajmniej kilka istotnych czynników:

Cena - jest to pierwszy element na liście poszukiwanych przedmiotów, który jest brany podczas porównywania ofert. Allegro charakteryzuje się tym, że mało jest dóbr niszowych, gdzie nie ma konkurencji. Ponadto warto podkreślić, że świadomy użytkownik polskiego internetu w poszukiwaniu danego produktu przegląda najczęściej 3 typu stron: Wyszukiwarkę (Google), Serwis aukcyjny (Allegro) oraz porównywarki cenowe (Ceno, Nokaut, Radar itp.).

Komentarze - Przy wyborze zamówienia produktu u danego sprzedawcy, bardzo często przed zakupem dokonywany jest przegląd otrzymanych komentarzy, które mają świadczyć o rzetelności sprzedawcy, jego wywiązywaniu się z deklarowanych opisów czy w końcu o faktycznej jakości przedmiotów. Weryfikacja sprzedawcy poprzez komentarze na Allegro jest bardzo skuteczna i może czasami może zaważyć u wyborze sprzedawcy.

Super sprzedawca - status Super Sprzedawcy, a od początku kwietnia zawyżone wymogi na otrzymanie tego statusu, świadczą od dobrej historii sprzedawcy, jego doświadczeniu w sprzedaży danej grupy towarów czy usług oraz budzi wspomniane w poprzednim punkcie zaufanie.

Regulamin aukcji - Wg badań firmy Nielsen, aż 45% klientów dokonując zakupów w sklepie internetowym, przed finalizacją zakupu przeglądało stronę z informacją o gwarancji i zwrotach. Warto zadbać na aukcji Allegro, aby przy każdej aukcji lub na stronie "O Mnie" były zawarte informacje, które utwierdzą klienta w przekonaniu, że decydując się na zakup u danego sprzedawcy, mogą oczekiwać należytego załatwienia sprawy.

Szablon aukcji - Dobre szablony Allegro są zaprojektowane w taki sposób, aby klient w maksymalnie najkrótszym czasie zainteresował się oferowanych towarem czy usługą. Warto zadbać o to, aby każda niezbędna informacja była dla niego łatwo dostępna. Produkt powinien być przedstawiony w możliwe najbardziej atrakcyjny sposób. Klient powinien mieć łatwy dostęp do wszelkich możliwych form skontaktowania się ze sprzedawcą.
Dodatkowo aukcja powinna być skonstruowana zgodnie z polityką sprzedażową danej firmy. Część sprzedających będzie kierować klienta na kontakt telefoniczny lub mailowy, aby minimalizować koszty związane z zakupem przez "KUP TERAZ", a inni z kolei będą nakłaniać klientów do zakupów on-line. Dzięki odpowiedniej konstrukcji dedykowanego dla danego profilu biznesowego szablonu, można w dużym stopniu realizować stawiane wcześniej założenia.

Marka - każda firma oferująca swoje produkty na Allegro dąży do tego, aby użytkownicy nie dokonywali zakupów jednorazowych, ale częściej wracali do danego sprzedającego. Warto zadbać o odpowiedni szablon nawiązujący graficznie do strony internetowej oraz przedstawiający odpowiedni wizerunek firmy.

Szybkość i jakość obsługi - Allegrowicze są często specyficznymi klientami, wysyłając zapytanie mailowe, czy też telefonując z zapytaniem, oczekują, ze sprzedawca będzie dostępny w każdej chwili i o każdej porze. Warto zadbać o podanie przy numerze telefonu w aukcji godzin dostępności oraz o jak najsprawniejsze odpisywanie na wszystkie maile klientów.

Obniżanie kosztów - Allegro, udostępnia dwa sposoby sprzedaży tworów. Pierwsza z nich to tradycyjna sprzedaż poprzez wystawianie przedmiotów z opcją KUP TERAZ. Druga z nich to wystawianie przedmiotów poprzez Sklep Allegro.
Między tymi dwoma modelami sprzedaży zachodzi duża rozbieżność w kosztach ? zarówno, jeśli chodzi o koszt wystawiania przedmiotów jak i o prowizje za sprzedaż. Dzięki umiejętnemu wystawianiu przedmiotów, korzystając z obu dostępnych form, można zaoszczędzić do nawet 70% ogólnych kosztów, które co miesiąc pobiera od nas Allegro.

Podsumowanie

Decydując się na sprzedaż na Allegro, należy mieć świadomość, że w znaczącym stopniu można przyczynić się do zwiększenia skuteczności sprzedaży, obniżenia kosztów, czy wzbudzenia zaufania u klientów. Warto zwracać uwagę na każdy aspekt sprzedaży i optymalizować naszą działalność na Allegro.

Brak komentarzy